納車日はいつ決まる？仕組みとディーラーの裏側を徹底解説

車を購入した後、一番楽しみなのが「納車」の日。しかし、実際には「納車日の連絡がこない」「予定が遅れる」といった悩みを抱える方も少なくありません。納車日がなかなか決まらないのはなぜなのでしょうか？

この記事では、納車日決定の仕組みや、ディーラーの裏事情、注意点について詳しく解説します。特に「トヨタ車の納期事情」や「納車日が遅れる理由」についても触れ、購入後のスムーズな納車を実現するためのポイントを紹介します。

納車の流れや注意点を理解することで、不安を解消し、納車までの待ち時間を有効活用できるはずです。それでは、納車日決定の全貌を見ていきましょう！

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納車日はいつ決まる？仕組みとディーラーの裏側を徹底解説

「納車日の連絡が来ない！」その原因と対処法

納車日の連絡が来ない主な原因には、以下のような理由が考えられます。

1. 車両の生産遅延 生産ラインの混雑や部品の供給不足によって生産が遅れるケースがあります。
2. 物流のトラブル 完成した車両がディーラーまで届くのに時間がかかることがあります。
3. ディーラーの連絡ミス 納車日が決まっていても、担当者の連絡が遅れることも。

対処法としては、ディーラーに定期的に連絡を入れて状況を確認することが効果的です。丁寧に問い合わせることで、早めに詳細を教えてもらえることがあります。

納車日が決まるまでの流れとは？知らないと損する基本知識

納車日が決まるまでの流れを知っておくと、不安を軽減できます。この章では、新車と中古車それぞれの流れについて解説します。

新車の場合：納車日が決まるまでのステップと注意点

「在庫」がある新車は、納車日決定がとてもスムーズです。
在庫がある新車は、注文を受けるとすぐに本社プールから店に陸送されます。

その後、車庫証明を取り、登録・ナビなどのディーラーオプションを付けるだけの作業なので「契約時」や登録前の書類引き渡し時に、お客様と細かい「納車日」を決めてしまう事が一般的でとてもスムーズです。

中古車の場合：新車とココが違う！納車までの流れ

中古車販売店では、お客様が安心して車に乗れるように、細かな整備や調整が行われるため、納車が遅れることがあります。例えば、車検や整備時に不具合が見つかると、修理や部品の取り寄せに時間がかかることもあります。また、年式が古い車両ほど不具合が見つかる可能性が高く、納車までに時間がかかることが多いです。

整備が完了した時点で、販売店からお客様に連絡があり、お客様の都合や希望（例えば、大安吉日など）を伺い、納車日が決まります。その後、室内清掃や車の磨き作業などが行われ、最終的に納車日が決定します。

納車日に不安を感じるかもしれませんが、しっかりとした整備が行われた後、きれいな状態でお渡しされますので、安心してください。

中古車の納車までの具体的な「期間と流れ」については、ことらに詳しく解説しています。

納車日の決定が遅れる理由とは？気になる疑問を解説

納車日の連絡が遅れやすい車種はコレだ！

特に納車日の連絡が遅れがちな車種には以下の特徴があります。

• 人気の新車や受注生産モデル
  生産ラインが混み合うことが多く、予約が集中する人気モデルは、納車スケジュールが遅れがちです。さらに、受注生産車は一台一台の製造に時間がかかるため、特に待ち時間が長くなる傾向があります。
• スーパーカーや希少車
  生産台数が少ない高級車や限定車は、メーカーやディーラー間での調整に時間がかかる場合があります。輸送も特別な管理が必要になるため、納車まで時間がかかることが一般的です。
• 輸入車
  海外からの輸送や通関手続きが必要な輸入車は、天候や物流の混乱によって予定が遅れるケースがあります。特にモデルチェンジが絡む時期や国際情勢の影響が出る場合には、さらに遅延が発生することがあります。
• 年式が古い中古車
  古い年式の車は整備や修理が必要になる場合が多く、不具合の発見や部品の取り寄せでスケジュールがずれ込むことが珍しくありません。特にレアな部品を使う車両では、部品の確保が納期を左右します。

これらの車種を購入する際は、納車までの期間が通常より長くなる可能性を考慮し、スケジュールに余裕を持つことが重要です。

トヨタ車の場合：出荷から納車までのリアルな日数

例えば、納車まで3か月かかるトヨタの出荷から納車までを見ると、

2024年12月最新版！トヨタ車の納期情報を大公開

トヨタ車の納期は、2024年12月13日トヨタ公式 にも目安が書かれていますが、「詳しくは販売店にお問い合わせください」ばかりで解らないとお客様から問い合わせをいただきました。

2024年12月現在、トヨタ車の納期はさまざまな要因で遅れが生じています。特に、コロナによる部品調達の遅れや半導体不足が影響を与えており、さらに2024年にはトヨタ自動織機の不正問題も重なり、いくつかのモデルの生産が遅れています。以下は、2024年12月18日時点でのトヨタ車の納期情報です。

ジムニーの納期はこちらに詳しく解説しています。

ヤリスクロスの納期はこちら

カローラクロスの納期はこちら

待ち時間をチャンスに！納車待ち期間でさらに安く車を買うコツ

納車が遅くてラッキーだと思えることは１つだけあります。

下取り車をもっと高く売る事でトータルで安く車を買う事が出来る点です。

ディーラーで査定した下取り車の価格は、かなり低く見積もられています。

ディーラーは、人件費や車両保管、整備等の経費が多く掛かかるので仕方ないんですよね。

買取専門店ですと平気で20万円以上高く見積もられる事があります。

でも、自分の車の相場が高いのか安いのか分かっていないと、ディーラーの査定額が高い安いの判断が出来ません。

そんな時に役立つのが、CMでお馴染みのカーネクスト です。

廃車予定の車、動かなくなったた車にも値がつき、無料で自動車税の還付手続きもしてくれるのはここだけです。

他社のような細かい個人情報入力はなく、氏名と電話番号などの、簡単20秒の入力で自分の車の買取金額がわかります。

ディーラーの査定額に惑わされず、ぜひ、お安く車を購入してください。

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繁忙期や決算期は要注意！納車が遅れるワケ

繁忙期や決算期には、納車が遅れることがよくあります。特に9月と3月は、ディーラーが在庫調整や年度末の手続きに追われ、納車準備が間に合わないことが多いです。

9月の決算期には、ディーラーは在庫を調整するために値引きを増やし、多くの車を販売します。しかし、その一方で登録や納車作業も増え、スタッフが忙しくなります。そのため、納車の準備が遅れ、予定通りに車を届けられないことがあります。

3月も同様に、年度末で名義変更や廃車手続きが集中し、新社会人など新たな門出を迎える人々の購入も重なるため、ディーラーは非常に忙しくなります。この結果、納車の準備が間に合わず、納車日が遅れることがよくあります。また、販売店側が忙しさに追われるあまり、納車日延長の連絡を忘れてしまうこともあります。

この時期に車を購入する場合は、余裕を持った納車日設定をしておくことをお勧めします。

途中経過って教えてもらえないの？ディーラーの事情とは

納車を長期間待つお客様の間では、「 工場を、今日出荷しましたよ～」などの「途中経過」の情報が欲しいという声を聞きます。

しかし、途中経過の連絡はしないのが一般的です。

私達業者でも、よほどの事情がない限り途中経過の連絡をもらえません。つまり、連絡がないことが順調にいっているという事にもなるのです。

また、デーラーで働くすべての人間が、工場の出荷具合を熟知しているわけではありません。販売店側は注文を入れ、入庫を待つだけなので詳しくは知らないのです。

「工場出荷が、リコールのせいで遅れているらしい」などの内部情報は入ってきますが、どの車種がどのくらい遅れるのかは販売店でもはっきりわからないのです。

「納車日連絡は何日前？」事前に知っておきたいタイミング

販売店から「絶対に連絡がもらえる確実な日」があります。

それは、受注車が工場を出荷し「販売店」に到着した日、またはその前後です。

納車日は、車庫証明・ナビ・ドライブレコーダーなどの架装が必要な場合は取付期間がプラスされ、ここから10日前後ブラスとみてよいでしょう。

販売店は、登録していない車をいつまでも「店の敷地」に置いておくわけにいきません。次から次へと未登録の販売車が敷地内に入庫してきますので、どんどん登録して納車し、敷地を開けなければ仕事になりませんし、車両代金の集金もできません。

ですから、登録に必要な「印鑑証明」や「実印」などを早急にお客様に準備してもらうため、必ず営業マンからすぐに「納車日」を決める連絡電話が入ります。

この時に、必ず納車日を決めましょう。

納車日が遅れる本当の理由とは？ディーラーの裏事情に迫る

ディーラー内には、お客様に話せないような「裏事情」で納車が遅れることもあります。以下、実際に耳にした理由を紹介します。

政府の「割り込み受注」が納車に影響するって本当？

某ディーラーの営業マンの話によると、

ディーラーでは、政府や官公庁からの受注が入ると、これを優先して納車することが多いです。特に自衛隊向けの車両が多く、一般のお客様より後回しにされる場合もあります。この場合、納車日はあらかじめ長めに設定されることが多いですが、生産が早ければ納車日が早まることもあれば、遅れた場合にはそのまま連絡が来ないこともあります。

リコールや内部トラブルで納車が遅れるケース

リコールや、内部問題が発覚しニュースになったなど、多くの問題を抱えているディーラーで新車を購入してしまった場合、対応に追われて納車時期が遅れてしまう事もよくあります。

実際スズキでは、完成検査を無資格者が行っていた事が発覚し、納車後初車検の車の車検費用をスズキが負担するなどして対応に追われている為、新車の納車が遅れていますね。

新車にまさかの不具合発生！遅延の裏側

また、出荷した一部の車種がエンジンの不具合を起こし、止まってしまう怪現象がおき、新車の出荷が一時的にストップされたというケースもありました。

お客様には納車日延期の連絡があるようですが、納車日ぎりぎりになって遅延連絡が行くことも多いようです。

過去に営業マンから

「お客様を不安にさせないために、不具合箇所を直している事は黙っていてほしい」 「当分、この車種の販売はセールスしないでほしい」

などと、頼まれたことさえありました。

実際にあった納車遅延の事例

過去には、納車予定日当日に営業マンが納車予定の車をぶつけてしまい、その結果、納車日が延期になったことがあります。お客様は3ヶ月待ってやっと届いた車両を受け取る予定でしたが、納車当日に「車が破損してしまった」と説明され、新たに同じ車を注文し再度3ヶ月待つことになりました。結果的に、納車まで6ヶ月もかかることになりました。

このような事例は稀ではありますが、時としてディーラー内のミスや不具合が納車の遅延につながることがあります。

納車日決定で後悔しないために！チェックすべき注意点

納車日の決定時には注意点があります。

知らないと損!! 「登録日」変更で得られるメリット

12月末に納車予定の方は、翌年1月に「登録日」を変更してもらうことで車の価値を高めることができます。登録日が翌年になると、年式が1年新しくなり、次回の買い替え時に買取価格が高くなることが期待できます。1か月の違いが将来の差に繋がるため、ぜひ確認してみましょう。

また、軽自動車は4月1日の所有者に1年分の自動車税がかかってしまいます。この日近辺に納車を考えるのなら、1日遅らせた4月2日に登録してもらいましょう。自動車税の節約につながります。

また、普通車の場合も同じです。普通車の場合は月割の自動車税ですから、月初めに登録・納車してもらうとお得です。

駐車場の準備は大丈夫？納車前に確認すべきポイント

車を購入する際、駐車場の準備は意外と見落としがちです。特に普通車の場合、車庫証明が必要となるため、納車や登録の少なくとも1週間前までには駐車場を確保しておく必要があります。

ただし、駐車場を早めに借りすぎると、車が届く前から駐車料金だけがかさむという無駄が発生することも。特に月極駐車場では、実際に車を使うタイミングを考慮せず契約すると、不要な出費が増えてしまいます。

これを防ぐためには、事前にディーラーと相談し、登録日や納車日を明確にしてから駐車場を借りるのがベストです。こうすることで、無駄なコストを抑えつつ、スムーズに納車を迎えられます。

駐車場探しが必要な場合は、できるだけ早めに候補を見つけておく一方で、契約のタイミングを慎重に見極めましょう。

任意保険の加入は必須！

自動車購入の際にうっかりしてしまいがちなのが、自動車保険の加入や車両入れ替えです。登録や、納車が出来る準備が整うと、ディーラーや販売店から「納車日相談」の電話がかかってきます。

初めて車を購入した場合は、ディーラーでも任意保険に新規加入できるので、納車日に加入する手続きを忘れずに行いましょう。

また、別の保険代理店で加入している場合は、出来上がった車検証を自分の加入している保険代理店に直接ファックスで送ってもらい、車両入替の日時(納車日)・車種・グレードなどを伝えてもらいましょう。

ネットで申し込む自動車保険は、代理店で申し込む保険より、かなり安くなる場合があります。この機会に、保険料や補償内容の見直しをしてみるのも良いですね。

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納車が遅れたら代車やレンタカーは借りられる？ディーラー対応まとめ

納車遅れの場合、ディーラーがレンタカー代を負担することはほとんどありません。車検切れのタイミングで買い替える人が多いため、以前は「納車が遅れる際は代車を無料で貸します」と対応してくれることが一般的でした。

しかし、コロナ禍や半導体不足の影響で納期が大幅に遅れる昨今では、多くのディーラーが「今の車の車検を延長してください」とお願いする状況になっています。

一部の販売店では、納期が1年以上長い車の場合、契約時に予測される遅延を考慮して「現在の車の車検費用を一部負担する(諸費用のみの請求)」などの対応をしてくれることもあります。

契約前に納期遅れ時の対応を確認し、可能なら契約時に書面にして確約しておくと安心です。

すでに、納期遅れで車検切れ間近の方は、納車遅れのお詫びやサービスは請求できる?を参考にしてください。

まとめ　納車日はいつ決まる？仕組みとディーラーの裏側を徹底解説

納車日が決まる仕組みや、遅れる理由を知ることで、不安を解消しスムーズに納車を迎えることができます。特にディーラーとのコミュニケーションを大切にし、必要な準備をしっかり整えることで、納車までの期間を有効活用しましょう。

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